Отправитель имеет возможность определить действия в случае невозможности вручения товара (груза) получателю по причине отсутствия получателя, отказа от получения и т.п. (проставляется соответствующая отметка в экспресс-накладной):
- вернуть отправителю;
- хранить в объекте почтовой связи 10 дней (бесплатно);
- хранить в объекте почтовой связи 30 дней (согласно тарифам);
- согласовать с отправителем по телефону.